Trouver l’idée du produit. Exemple pratique

Bonjour,

dans mon post précédent je vous ai donné une théorie simplifiée comment trouver l’idée de votre produit à vendre sur Internet… Bon, la théorie c’est bien, mais avec ça on ne vas pas faire une fortune sur le net… Sans parler que les théories souvent sont « un peu » difficiles à avaler sans la préparation au préalable ( mon article précédent est bien la preuve ).

Aujourd’hui j’aimerais vous donner une analyse d’un cas pratique qui a permis de construire une entreprise multinationale en partant d’un seul problème… Cet exemple permet d’y voir plus claire dans le sujet comment transformer un problème, que vous savez résoudre, en une entreprise Internet qui rapporte beaucoup d’argent ( plus de 100 000 dollars en 2009 du chiffre d’affaire avec des prévisions plus que prometteuses )…

E-junkie.com

Fondée par Robin Kohli aux USA en Février 2004, cette petite entreprise a vite devenue le partenaire officiel de PayPal et Google Checkout. Son idée est plus que simple : automatiser la vente des fichiers téléchargeables…

Cette idée est venue à Robin quand il voulait se faire un peu d’argent en vendant sur Internet un logiciel fait par son copain. Le problème qui à bien cassé les pieds du créateur d’ e-junkie.com – il fallait envoyer manuellement le lien de téléchargement à ces clients… même en pleine nuit…

Voici une analyse simplifiée de cet exemple :

Le problème :
perte de temps pendant l’envoi de mail contenant le lien de téléchargement
La solution :
automatisation de l’envoi des liens, tout en préservant la vérification du payement via PayPal

le problème est réglé grâce à un logiciel ( script ) qui traite PayPal IPN et sécurise le lien de téléchargement avant de l’envoyer par mail à l’acheteur… mais remarquez le bien, c’est ne pas le script en lui-même qui est vendu sur e-junkie.com – le site « loue » le script à ces clients. C’est une prestation de service en ligne qui est facturée selon le temps de son utilisation… Une source de revenue récurrent sans perdre les moyens de contrôle ni sur le script ni sur les prix et qualité de ses services… sans parler de la facilité des mises à jour etc.
La forme de la solution :
service complètement automatisé, disponible immédiatement sur le site e-junkie.com au prix à partir de 5 USD par mois.

Cette solution est parfaitement adaptée aux besoins du marché actuel : vente de l’information ( un produit téléchargeable que ça soit un logiciel, un script, une image , un e-book ou même un code d’activation ) complètement automatisée sans pour autant être ni un programmeur ni un web designer. La solution proposée par e-junkie.com évite les réglages pointus dans les encaissements par carte bancaire ou via le services comme Google Checkout et PayPal. Il suffit de suivre pas à pas le manuel disponible sur le site et rentrer l’information nécessaire dans les cases de l’interface très simple.

La forme de la solution ( service proposé sur le site ) permet à e-junkie d’ajouter petit à petit des fonctions supplémentaires ce qui augmente le qualité de service pour le même prix (un bon avantage face aux concurrents )… sans compliquer la mise à jour de service chez les clients d’e-junkie.com ( tout est géré en interne ). Voici un liste des solutions annexes disponibles :
- expiration des liens de téléchargement après un certain délais de temps ou après un certain nombre de connexions ( évite le « partage » des liens sans passer par la caisse )
- gestion suffisamment complète de la vente des codes d’accès et/ou d’activation ( logiciels et les sites payantes )
- PDF Stamp – en cas de vente d’e-book vous pouvez « graver » les coordonnées de l’acheteur à l’intérieur du livre, ce qui coupe net l’envie de le « partager » gratuitement sur Internet – la source de partage est indiquée sur le pages…
- mailing et exportation des coordonnées des clients pour gérer fichier-clients dans votre propre base des données
- système d’affiliation et payement automatisé des vos affiliés – un moyen sûr de recruter des revendeurs et les payer via PayPal en mode automatique selon leur ventes

La liste des fonctions supplémentaires est toujours en développement, comme Robin a précisé dans son interview sur retireat21.com. Cette développement permanent, fort service clientèle et la récompense aux clients qui conseillent e-junkie ont permis à 19.5 degrees ( entreprise derrière e-junkie.com ) de se positionner sur le marché sans vraiment faire de la pub ( bouche à l’oreille marche encore mieux sur le net, mais ça fait partie d’un autre sujet qui sera abordé plus tard sur mon blog – vous pouvez vous abonner ici ).

J’espère que cet exemple vous permet d’y voir plus claire comment trouver l’idée de votre futur produit ou service à proposer sur Internet. Ce qu’il ne faut pas oublier –